1. Phát triển kinh doanh (Business Development) 

• Phối hợp với (Senior) Account Manager để lên kế hoạch tiếp cận và chào bán dịch vụ tới khách hàng hiện hữu hoặc khách hàng tiềm năng. 
• Tham gia vào quá trình chuẩn bị tài liệu giới thiệu dịch vụ, đề xuất giải pháp, hỗ trợ đàm phán hợp đồng & các giai đoạn triển khai chiến dịch. 
• Đảm bảo chất lượng trải nghiệm dịch vụ của khách hàng trong suốt quá trình hợp tác, từ bước tiếp cận ban đầu đế kết thúc chiến dịch.   

2. Quản lý và triển khai chiến dịch (Account Management)

• Tiếp nhận và xử lý brief từ khách hàng: phối hợp cùng các bộ phận nội bộ để xây dựng, đề xuất và trình bày giải pháp chiến dịch phù hợp, bao gồm cả mục tiêu truyền thông và thương mại.
• Tham gia phân bổ ngân sách, hiệu quả truyền thông cam kết (KPI). 
• Tham gia đề xuất lựa chọn KOL/ KOC/ Influencer/ Community.. 
• Tham gia quá trình xây dựng kế hoạch nội dung, kịch bản, phân bổ nội dung trên nền tảng phù hợp. 
• Triển khai chi tiết các hạng mục công việc đã thống nhất với khách hàng. 
• Điều phối và giám sát các KOL/ KOC/ Influencer/ Community trong quá trình thực hiện chiến dịch, xử lý các phát sinh, đề xuất phương án thay thế nếu cần thiết. 

3. Giao tiếp & điều phối (Communication & Coordination) 

• Là đầu mối liên lạc hàng ngày giữa khách hàng, KOL/ KOC/ Influencer/ Community và các bộ phận liên quan. 
• Đảm bảo thông tin luôn được truyền đạt chính xác, đầy đủ và đúng tiến bộ. 
• Ghi nhận và theo dõi feedback từ khách hàng, phối hợp cập nhật và xử lý kịp thời. 
• Xây dựng, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng & đối tác. 

4. Theo dõi dữ liệu,  báo cáo chiến dịch (Reporting & Performance Tracking) và thủ tục giấy tờ (Paperwork Management) 

• Đảm bảo đầu ra chiến dịch được theo dõi chặt chẽ và đáp ứng các mục tiêu đã thống nhất với khách hàng.
• Thu nhập, tổng hợp dữ liệu và chuẩn bị các báo cáo hiệu suất, báo cáo nghiệm thu của chiến dịch. 
• Theo dõi & đảm bảo các chứng từ phát sinh trong chiến dịch với đầu khách hàng được thực hiện đầy đủ, chính xác.
• Theo dõi và cập nhật tình hình thanh toán của khách hàng. 

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing (Digital Marketing là một lợi thế) hoặc Quản Trị Kinh Doanh, Kinh Tế, Public Relation. 
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm.
• Làm việc tại vị trí tương tự tại các Social Agency, Influencer Agency, hoặc Digital Advertising Company.
• Hiểu về social platform (Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube) là một lợi thế
• Am hiểu về lĩnh vực truyền thông, quảng cáo
• Có kỹ năng thương lượng, giải quyết vấn đề
• Kỹ năng quản lý thời gian và công việc 
• Giao tiếp, đàm phán 
• Trình bày thuyết trình lưu loát 
• Thành thạo tin học văn phòng
• Biết sử dụng các hệ thống công nghệ thông tin phục vụ cho công việc (Influencer Management Dashboard)
• Tiếng Anh: thành thạo 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết
• Thái độ tích cực, chủ động & tinh thần trách nhiệm, làm việc với cường độ cao, hướng đến kết quả chung của tổ chức. 
• Kỹ năng phối hợp, hợp tác với các thành viên trong Tổ Hợp. 
• Tư duy độc lập, logic, có khả năng tổng hợp và phân tích, giải quyết vấn đề và khả năng làm việc nhóm tốt.