1. Chiến lược tìm kiếm & phát triển Khách hàng

• Xác định nhóm Khách hàng mục tiêu, xây dựng kế hoạch tiếp cận phù hợp. 
• Thiết lập chiến lược tìm kiếm Khách hàng mới và mở rộng cơ hội từ Khách hàng hiện tại. 
• Duy trì mối quan hệ lâu dài & phát triển cơ hội upsell/ cross-sell.  

2. Tư vấn & đề xuất giải pháp kinh doanh

• Thu thập insight ngành hàng, xu hướng dịch vụ, phản hồi từ Khách hàng. 
• Đề xuất cải tiến sản phẩm/ dịch vụ hoặc gói giải pháp mới dựa trên dữ liệu thực tế. 
• Hiểu rõ nhu cầu Khách hàng và chủ động đề xuất giải pháp Influencer/ Social commerce phù hợp. 
• Phối hợp xây dựng proposal, mô hình triển khai và ngân sách. 
• Chịu trách nhiệm trình bảy giải pháp, thương lượng điều khoản và chốt hợp đồng. 

3. Quản lý Pipeline và báo cáo hiệu quả

• Quản lý Pipeline khách hàng: theo dõi trạng thái, tỷ lệ chuyển đổi và cơ hội tiềm năng. 
• Dự báo doanh hàng tháng/quý, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất. 
• Báo cáo định kỳ khác liên quan đến hoạt động Business Development theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp. 

4. Phối hợp & Phát triển đội ngũ

• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban Account, Creative Planning, Influencer Partnership, Operations… trong quá trình xử lý Khách hàng. 
• Hướng dẫn, hỗ trợ thành viên trong team Business Development việc tiếp cận Khách hàng, chuẩn bị tài liệu và xử lý các bước đầu khi tư vấn dịch vụ. 
• Đóng góp, xây dựng quy trình, công cụ, tài liệu tiêu chuẩn cho bộ phận Business Development. 

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh Tế, Marketing (Digital Marketing là một lợi thế). 
• Ít nhất 05 năm kinh nghiệm.
• Làm việc tại vị trí tương tự tại các Social Agency, Influencer Agency, hoặc Digital Advertising Company.
• Am hiểu về lĩnh vực truyền thông, quảng cáo, nhu cầu thị trường. 
• Am hiểu ngân sách truyền thông, mô hình dịch vụ agency, mô hình dịch vụ livestream MCN, cơ cấu báo giá. 
• Kỹ năng phân tích ngành hàng & đối thủ.  
• Kỹ năng tìm hiểu, phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ & đề xuất định hướng cung cấp dịch vụ phù hợp. 
• Kỹ năng xây dựng, trình bày ý tưởng thuyết phục. 
• Kỹ năng tìm kiếm và mở rộng Khách hàng tiềm năng. 
• Tối ưu doanh thu từ Khách hàng.
• Kỹ năng quản lý dự án & điều phối đa phòng ban.
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, truyền đạt thông tin đầy đủ, rõ ràng và chính xác.
• Kỹ năng đàm phán, thương lượng, giải quyết vấn đề. 
• Kỹ năng trình bày thuyết trình lưu loát. 
• Kỹ năng quản lý thời gian & công việc. 
• Kỹ năng quản lý, dẫn dắt, phát triển kỹ năng chuyên môn & truyền cảm hứng khi làm việc với thành viên trực thuộc quyền quản lý.
• Thành thạo tin học văn phòng
• Biết sử dụng các hệ thống công nghệ thông tin phục vụ cho công việc (Influencer Management Dashboard)
• Tiếng Anh: Giao tiếp tốt, thành thạo 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết. 
• Thái độ tích cực, chủ động & tinh thần trách nhiệm, làm việc với cường độ cao, hướng đến kết quả & hiệu quả chung của tổ chức. 
• Kỹ năng phối hợp, hợp tác với các thành viên trong Tổ Hợp. 
• Tư duy độc lập, logic, có khả năng tổng hợp và phân tích, giải quyết vấn đề & khả năng làm việc nhóm tốt.